Maya se especializa en la creación de comunidades online que impulsan el crecimiento de negocios mediante la combinación de inteligencia colectiva con marcos analíticos de eficacia comprobada. Líder apasionada en investigación e innovación online, ha sido clave en el desarrollo de metodologías para comunidades online a lo largo de sus 17 años de carrera en Ipsos. Su trabajo se centra en descubrir información valiosa sobre el consumidor a través de la tecnología y la excelencia en la investigación para impulsar el crecimiento de importantes clientes globales.
Se graduó con honores de la Universidad Webster de Leiden (Países Bajos) y posee una maestría en Psicología Social de la London School of Economics. Domina el inglés, el español y el serbio, y también tiene conocimientos de holandés.
Sessions
Oct 21
4:40 PM - 5:00 PM CST
Stage 1
Digital Twins, Impacto Real: Descifrando a pequeños comercios en México
En un mundo impulsado por los datos, las marcas buscan información cada vez más precisa sobre segmentos de clientes difíciles de captar. Nuestro proyecto piloto aborda esta necesidad probando rigurosamente la creación de gemelos digitales (representaciones virtuales de consumidores reales) mediante tres estrategias distintas de recopilación de datos en una comunidad B2B de pequeños comercios independientes en México. Este segmento, a menudo de difícil acceso, es crucial para las marcas que buscan expandirse a mercados emergentes e impulsar el crecimiento de sus negocios locales. Nuestro piloto no solo impulsa la ciencia de la creación de gemelos digitales, sino que también demuestra cómo las marcas pueden reducir la brecha entre los datos y el impacto en el mundo real. Al mostrar el poder de los datos contextuales —provenientes de comunidades online y entrevistas exhaustivas—, ofrecemos un nuevo estándar para el desarrollo de gemelos digitales que aporta matices y valor comercial.
Also speaking
Oscar Bravo
Business Director Communities and Social Intelligence, IPSOS
Speaker
Gyna (Georgina) Dominguez
Marketing Excellence Director , Opella (Spin off SANOFI)
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